こんにちは！iPhone修理専門店のリンゴ屋太田店です🍎
iPhoneは毎日使うものなので、落としたりぶつけたり何かの拍子に故障してしまうこともありますよね。そんなとき修理費用を安く抑えるために、有料の補償サービスに加入している方もいらっしゃると思います。
いざという時のために安心の補償サービスですが、注意したいのがAppleやキャリアで契約している補償サービスの場合、データのバックアップは自分で取らなければいけないということです。タッチが利かない不具合や充電口が反応しなくなってしまったという場合など、故障箇所により手動でバックアップを取ることができない状態になってしまうこともあります。
そのまま補償サービスを利用した場合、データが残らず大切な写真や電話帳などが全てまっさらになってしまうのです。多少古くとも故障前に取ったバックアップデータが何か残っていればいいのですが、なかった場合は………😢
しかし、諦めるのはまだ早いです！
当店のような街の修理屋さんでは、純正パーツを使用できない代わりにお客様のご要望に沿った臨機応変な対応ができることが強みです。
今回は、バックアップを取ることができない状態の故障時にデータを残すための選択肢を、メリットやデメリットも踏まえながら様々なシーン別にご紹介します。ぜひご覧ください。
はじめに
大前提として、街の修理屋さんなどの正規店以外で修理を行うと「分解・改造端末」と判定され、その後同端末で正規補償サービス等が受けられなくなる可能性が高いです。それでもデータを諦めきれない・何かいい方法はないかとお探しの方に向けた選択肢のご紹介になります。
電源が入らない・正常に起動できない場合
何をしても全く反応がなかったりリンゴループ等により正常に起動できない状態。正規補償サービスでは本体交換になります。
そんなとき当店にご相談頂ければ、起動できない原因をお調べして早ければ即日で起動させることができます。基板故障という重度の故障の場合にも、お金や時間は通常修理よりもかかってしまいますがデータを救える可能性は残っています。
どうしてもデータを残したいか、諦めても構わないか…金額との兼ね合いなどお客様により事情は異なると思います。ぜひ一度ご相談ください。
正常に起動できる場合
画面に衝撃が加わった場合に多いのですが、電源は入っているが画面が真っ暗になっているという症状やタッチだけが利かないという症状もあります。しかし電源が入っていることさえ確認できれば、データを残すための選択肢も広がります。
iCloudバックアップを利用する
タッチ機能が壊れていないことが前提になりますが、充電口の故障などでバックアップがとれない(PCに接続できない)場合に有効な手段です。
iCloudは無料で使える容量が5GBのためそのままだと容量不足でバックアップが取れない方が多いです。しかし月額課金(130円～1,300円)で最大2TBまで増やすことができ、修理に比べればかなり安価で済みます。分解もしませんのでそのまま正規補償サービスを利用することも可能です。
バックアップが取れないけど画面操作が可能な場合は、ぜひiCloudバックアップを試してみましょう。
壊れた箇所のみ修理する
一番早い解決方法はこちらです。パーツの在庫があれば即日お返しが可能で、基本的にデータが消えることもありません。
正規補償サービスは利用できませんが、故障はすぐに解決します。
手動バックアップが不可能になってしまう故障で最も多い画面の交換をはじめ、充電口の修理なども承っております。
一時的に操作可能にしてデータを救出
正規店以外で修理して純正以外のパーツを使い続けるのが不安…という場合や、この機に機種変更を検討するのでデータさえ救出できればいいという場合の選択肢です。
当店では故障箇所に代替パーツを取り付けて一時的に操作可能な状態にし、ご用意いただいた別の端末※へデータ移行するサービスを承っております。料金は6,600円です。
データを取り出す端末は分解が必要ですが、移行先の機種には分解の必要がありませんので、新しい端末であれば再び正規補償サービスに加入していざというときにご利用いただくこともできます。
※移行先の端末は新品でなくても構いませんが、OSアップデートの終了した旧機種の場合は移すことができませんのでご注意ください。
備えあれば憂いなし！おすすめの対策
最後に、上記のような悲しい事態にならないために当店スタッフがオススメする対策をご紹介します！
正規の補償サービスに入るなら、iCloudも使用！
正規補償サービスに入っておくことでハード面は安心です。さらにiCloudにも月額課金して十分な容量を確保し毎日自動バックアップがとれる状態にしておくことで、せっかく毎月1,000円以上払って補償サービスに加入していたのに肝心のデータが残らない…という不測の事態を防ぐことができます。
バックアップは時々手動で取ればいいやと思っても、ついつい忘れてしまうものです。iCloudであれば夜充電している間に勝手にバックアップをとってくれるので、気にする必要がありません。
さらに、iCloud写真を利用することで本体容量の大幅な節約にもつながります。
ただし便利な反面、すべてがクラウド上に保存されているためAppleIDとパスワードを悪意ある他者に知られたら非常に危険という側面も。近年はライフライン等を装ったメッセージからのフィッシング詐欺が非常に増えておりますので、くれぐれもご注意ください。
街の修理店でも対応可能な保険に加入する
スマホ故障時、正規店以外での修理でも補償に対応している保険があります。
こちらに加入しておくことで、街の修理屋さんのメリットである即日対応・データの消えない修理サービスを受けながら、自己負担額も安く抑えることができます。
また、こういった保険では正規補償サービスに比べて月額料金が安価な場合が多いです。
地方では正規店が近くになく故障すると解決までに時間を要するというデメリットも目立ちます。正規店じゃなくていいけど、いざという時の備えはしておきたい！という方におすすめです。
以前は街の修理屋さんといえばとにかく安いというイメージもありましたが、iPhoneの機能向上に伴い修理パーツの価格もどんどん上がっています。補償なしのメーカー修理より安価にすむとはいえ、新しめの機種では修理に5万円以上かかってしまうことも…。できれば故障しないことが一番よいのですが、万が一ということもありますので何かしらの対策を検討してみてはいかがでしょうか？
大事なデータがたくさん詰まったiPhone。
ちょっとしたきっかけで中身を失うことにならないよう、事前の対策をぜひお試しください！
また、もしもデータを失いたくなくてお困りの際はぜひリンゴ屋太田店へご相談くださいね。