iOSの大きなアップデートが配信された後にご相談の増えやすいリンゴループ。
最近はリカバリーモードからのアップデートで復旧できるケースが増えています。リカバリーモードの入れ方などの手順はApple公式サイトで案内されています。iTunesの最新版がインストールされたPCをお持ちであればご自分で復旧作業が可能です！
さてこのリカバリーモードからアップデートをかけた際によく見かけるようになった画面。
真っ白い画面に「ホームボタンを押して回復」と記載されており、ホームボタンを押すとパスコードの入力を求められます。パスコードを入力するとアップデート時のような進行状況を示すバーが現れ、本体の復旧が開始されます。
本体で使用済みの容量にもよりますが、早くて10分～長いと40分以上かけて進行していきます。ようやく復旧が終わった！と思った矢先、再び「ホームボタンを押して回復」の画面に戻ってしまうことがあります。何度パスコードを入力しても再び同じ画面に戻ってしまう…という事例が複数件ありました。
実はこれ、入力したパスコードが間違っている可能性が高いです。
ホームボタンを押して回復の画面から、誤ったパスコードを入力していてもそのまま回復中の画面に移行してしまいます。パスコードが間違っていると再び同じ画面に戻ってしまうようです。
もし回復に失敗している場合は「データの回復に失敗しました」というようなメッセージが出ますので、それが出ずに同じ回復画面をループしている場合はまだ希望があります！
もう一度パスコードを確認してみたり、過去に使っていた別のパスコードの入力を試したりして回復を図りましょう。
よく分からない場合はいつでもリンゴ屋太田店へご相談くださいね♪